Xử lý khi truyền hình cáp bị sự cố

đăng 01:17, 22 thg 5, 2015 bởi Oanh Nguyen   [ đã cập nhật 01:42, 22 thg 5, 2015 ]

Khi truyền hình cáp Sông Thu nhà bạn đang xem gặp các sự cố sau: hạt mè, nhiễu, mất tín hiệu, mất kênh, các kênh bị mờ ….. thì hãy gọi 05113.653.653 sớm nhất để được thuật viên hổ trợ miễn phí.

Để các nhân viên chăm sóc khách hàng hổ trợ nhanh chóng , khách hàng cần đọc rõ Tên và Địa chỉ đăng ký trong hợp đồng truyền hình cáp ( nếu không nhớ rõ có thể xem ở hóa đơn thu tiền gần nhất). Kỹ thuật sẽ xuống tận nhà sửa hoặc khắc phục sự cố từ bên ngoài trong vòng 2 tiếng, trường hợp sự cố do bị mất điện nút quang thì phụ thuộc vào điện lực, khi nào có điện quang thì cáp sẽ có lại. Khách hàng không cần phải gọi lại nhiều lần và không cần trả tiền cho nhân viên kỹ thuật. Khi kỹ thuật sửa xong sẽ có nhân viên CSKH gọi xác nhận mức độ hài lòng của quý khách! Chúng tôi luôn nổ lực để chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.

Chúc quý khách một ngày vui vẻ!

Comments